CUVED | Divulgación de la Ciencia, XI Congreso de Posgrado en Psicología | UNAM | 2017

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Evaluación ambiental de las salas de lectura de una biblioteca universitaria
Fransilvania Callejas Pérez - Autora, | Conducción: Rosa Patricia Ortega Andeane - Tutora Principal

Última modificación: 2017-09-29

Resumen


Los cambios tecnológicos de las últimas décadas y una mayor preocupación por el bienestar de los usuarios han motivado a las bibliotecas a habilitar espacios que contribuyan al aprendizaje. Cómodos, funcionales y seguros para mayor concentración y un mejor desempeño de los usuarios. Una percepción favorable sobre las salas de lectura favorece la satisfacción de los usuarios y un mejor estado de ánimo. El objetivo fue  evaluar la percepción, estado de ánimo y nivel de activación y estrés de los usuarios de las salas de lectura de una biblioteca universitaria. Por otro lado,   la hipótesis fue la percepción que tienen los usuarios de las salas de lectura está relacionada con su estado de ánimo y su nivel de activación y estrés.  Participaron 724 usuarios de dos salas de lectura, con edades de entre 15 y 66 años (51% hombres y 45% mujeres). Se aplicaron tres instrumentos: Percepción ambiental, Afecto y Emoción y, Estrés y Activación. Se realizaron análisis de comparación de medias y correlaciones. La percepción de los usuarios es favorable en ambas salas (=123 y =125), perciben el espacio como satisfactorio (=27), con un adecuado confort térmico (=21 y =22) e iluminación (=20), sólo el aspecto funcional (=40) y el ruido (=15) registran bajos niveles de satisfacción. No hubo diferencias en la percepción de la sala, sin embargo existe correlación entre la percepción del espacio y el estado de ánimo (.415**), estrés (-.545**) y nivel de activación (.392**) con una significancia de .05. Hay una percepción positiva sobre las salas, asociada a niveles adecuados de iluminación natural y vista agradable al exterior. El ruido es el principal distractor sobre todo en periodos de mayor afluencia, afecta la satisfacción y el estado de ánimo. Conclusión: Se recomienda eliminar o amortiguar fuentes de ruido que perturban la concentración de los usuarios.

Palabras clave


Salas de lectura, percepción ambiental, emoción, activación, estrés