CUVED | Divulgación de la Ciencia, XII CONGRESO DE POSGRADO EN PSICOLOGÍA | UNAM | 2018

Por defecto: 
Evaluación de habilidades en notificación de muerte: Protocolo GRIEV_ING. Registro observacional directo
Iveth Alejandra Santana García - Autora, | Conducción Edgar Landa Ramírez - Tutor principal

Última modificación: 2018-10-09

Resumen


En los hospitales, especialmente en los servicios de urgencias, la notificación de muerte es una actividad muy frecuente, difícil y emocionalmente desgastante de comunicar para los médicos. Normalmente los médicos no están entrenados a dar estas noticias lo cual suele conducir a dificultades importantes con pacientes y familiares. Entrenar a los  médicos residentes de urgencias en habilidades de comunicación para dar una notificación de muerte mediante programas sustentados en investigación psicológica basada en evidencia, se ha ido convirtiendo en el foco de atención en investigaciones recientes. Sin embargo, raramente se evalúan dichas habilidades o se tienen herramientas para hacerlo mediante registros de observación directa. Objetivo: Evaluar las habilidades de notificación de muerte de los médicos residentes de urgencias en un hospital público de la Ciudad de México mediante el protocolo GRIEV_ING por medio de un registro de observación directa. Método: Estudio transversal descriptivo observacional de residentes de urgencias ante una situación simulada de necesidad de dar una notificación de muerte. Se crearon definiciones operacionales y un formato de registro de muestreo de conductas con base en el protocolo GRIEV_ING. Se registraron las conductas de diez médicos residentes de urgencias utilizando videograbaciones. Resultados: La mayoría de los médicos residentes  realizaron menos del 50% de las conductas deseables, establecidas por la literatura internacional de investigación (9/10). La conducta correcta más frecuente fue “expresar frases introductorias ante la notificación de muerte” (9/10). Los residentes con menor porcentaje de conductas realizadas fueron los de primer año y los médicos residentes que puntuaron más alto fueron los de mayor grado (R-3). La confiabilidad inter-observadores fue de 94.4%. Conclusiones: Las habilidades de notificación de muerte pueden definirse operacionalmente y evaluarse mediante registros de observación directa y confiable.


Palabras clave


GRIEV_ING; notificación de muerte; observación directa; urgencias; evaluación